Média a reklama

Ochrana spotřebitele v blogosféře

3. prosince 2009 vydala Evropská komise zprávu k aplikaci Směrnice o nekalých obchodních praktikách. Tato zpráva má napomoci národním orgánům působících na poli ochrany spotřebitele aplikovat ustanovení směrnice implementované do národní legislativy při identifikaci nekalých obchodních praktik v praxi.

Nutno zdůraznit, že zpráva není závazným předpisem evropského práva ani oficiálním komentářem k jeho aplikaci. Slouží tedy pouze jako vodítko v dané oblasti. Nicméně očekává se, že bude v praxi národními regulátory dobrovolně aplikována.

Zpráva se mimo jiné zabývá marketingovou komunikací v oblasti tzv. sociálních médií, mezi která řadí blogy a sociální sítě. Konkrétně popisuje případ, kdy jisté farmaceutické společnosti platily vlivným blogerům za propagaci značek a konkrétních výrobků v příspěvcích uveřejňovaných pod jménem blogera na jeho osobním blogu. Toto jednání shledává Evropská komise za skrytou tedy nekalou obchodní praktiku.

Obdobně Komise nahlíží na online služby nabízející porovnání cen, pokud jsou spojeny přímo či nepřímo s konkrétním obchodníkem, který službu využívá k propagaci svého zboží. Takové jednání pak v konkrétním případě serveru http://www.quiestlemoinscher.com bylo shledáno za nepovolenou srovnávací reklamu.